Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento y Base de Datos

Para contactar al responsable de Conviene por el tratamiento de datos en conviene.lat, escribí a convienearg@gmail.com.

2. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Conviene solicita datos para crear cuentas y ofrecer las funciones que elegís usar:

• Datos de Registro y Cuenta: Nombre de usuario (alias o nombre público) y dirección de correo electrónico. La contraseña nunca se almacena en texto plano; se custodia bajo esquemas criptográficos robustos de derivación de claves con sal (PBKDF2/SHA-256).
• Historial Funcional: Registro de carritos optimizados, cálculos de ahorro estimado y artículos marcados como favoritos, asociados exclusivamente al identificador de la cuenta para permitir su consulta persistente.
• Módulo Social (Amigos): Vinculación entre perfiles aprobados por los respectivos usuarios. Por motivos de seguridad y privacidad, las direcciones de correo electrónico no se difunden en los resultados de búsqueda de usuarios.
• Reportes y Contacto: Asunto, tipo de inconsistencia reportada y mensaje libre remitido en nuestros formularios, junto a la dirección de correo proporcionada para el seguimiento.

3. Finalidad del Tratamiento y Consentimiento

Los datos personales se utilizan para estas funciones:

1. Permitir la autenticación y administración de la cuenta del usuario.
2. Verificar la titularidad del correo mediante códigos transaccionales de un solo uso (OTP).
3. Guardar configuraciones, favoritos y registros históricos de ahorro solicitados por el usuario.
4. Atender y canalizar reportes de inconsistencias de precios y mensajes de soporte.
5. Procesar consultas que escribís en el asistente de IA, si decidís usarlo.
6. Medir interacciones internas solo si aceptás la medición opcional en el aviso de cookies.

Al registrarte aceptás expresamente los términos y esta política mediante una casilla desmarcada por defecto. La medición opcional requiere una elección separada en el aviso de cookies. El asistente de IA también puede usarse sin cuenta: el mensaje que escribas se envía para procesar esa consulta; no incluyas datos personales. Para ejercer tus derechos, usá el correo indicado abajo.

4. Proveedores Tecnológicos y Posibles Transferencias Internacionales

Conviene no vende, no alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros para actividades de telemarketing, publicidad conductual ni perfilamiento crediticio.

Estos proveedores intervienen en las funciones del sitio. Según su infraestructura y ubicación, algunos datos pueden tratarse fuera de Argentina:

• Correo transaccional (Resend o SMTP configurado): El proveedor utilizado recibe la dirección de correo y el contenido necesario para enviar códigos de verificación de cuenta y mensajes de restablecimiento de contraseña.
• Alojamiento (Vercel y Railway): Procesa las solicitudes al sitio y a la API; Railway aloja la base de datos con la información de cuenta y el historial funcional.
• Google Gemini: Si usás el asistente, recibe el texto libre de tu consulta para interpretar qué productos buscás. Podrías incluir datos personales en ese texto; evitá hacerlo.

La transferencia internacional de datos requiere revisar el país de destino y su nivel de protección. Para destinos sin protección adecuada, la normativa argentina prevé supuestos específicos, consentimiento expreso o garantías aplicables. Conviene aún debe confirmar los destinos y el mecanismo correspondiente con cada proveedor; esta política no afirma que exista un instrumento contractual ya verificado.

5. Conservación y Solicitudes de Supresión

La información de la cuenta permanece guardada en el servidor. Actualmente Conviene no ofrece una función de eliminación automática de cuenta ni una purga periódica de mensajes, reportes o eventos de medición. La vigencia de un código de verificación no equivale a la eliminación de su registro. El plazo operativo de conservación está pendiente de implementación.

Si solicitás la supresión de tus datos por correo, el pedido se revisa y tramita manualmente según corresponda. Puede haber datos que deban conservarse por una obligación legal aplicable. Borrar datos del navegador no elimina por sí solo la información guardada en el servidor.

6. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (ARCO)

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos conforme al marco normativo vigente en la República Argentina (Ley 25.326, arts. 14, 15 y 16).

Para ejercer estos derechos, escribí a convienearg@gmail.com, indicando nombre de usuario, correo asociado y el alcance de su solicitud.